הביטוי "סליקה של חברות הביטוח" משמש לתיאור פעולות שונות, ולכן חשוב לזהות מה בדיוק מחפשים. איתור פוליסות, קבלת מידע פנסיוני, תשלום פרמיה וטיפול בתביעת ביטוח אינם אותו שירות, ואין מערכת אחת שמבטיחה לנהל או לשלם את כל התביעות בכל החברות.
הר הביטוח: איתור מוצרי ביטוח
הר הביטוח הוא שירות של רשות שוק ההון שמרכז מידע על מוצרי ביטוח לפי פרטי המבוטח. השתמשו בו כדי לקבל תמונת מצב ראשונית ולבדוק באילו חברות כדאי לברר פרטים. הרשומה במערכת אינה תחליף לפוליסה, לדף פרטי הביטוח או לאישור עדכני מהמבטח. ודאו מול החברה מה בתוקף, מה הכיסוי, מי המבוטחים ומה עלות המוצר.
מסלקה פנסיונית והר הכסף: שירותים שונים
המסלקה הפנסיונית מציעה שירותי בקשת מידע בתחום הפנסיה בהתאם למסלול, לזיהוי ולהרשאות הנדרשים. לפני בקשה יש לבדוק את היקף השירות, העלות והנתונים שיוחזרו.
שירות איתור חסכונות פנסיוניים של רשות שוק ההון (הר הכסף) מיועד לאיתור אפשרות לקיום חסכונות בהתאם להיקף השירות. הוא אינו המסלקה הפנסיונית ואינו מציג בהכרח יתרות או זכויות מלאות. את הנתונים יש לאמת מול הגוף המוסדי.
בירור תביעה או תשלום
אם כבר הוגשה תביעה, בדקו את הסטטוס באזור האישי או בערוץ השירות הרשמי של חברת הביטוח, עם מספר התביעה והמסמכים הרלוונטיים. בקשו פירוט בכתב של מסמכים חסרים, החלטה, תשלום או דחייה. אם יש מחלוקת, פעלו לפי הליך הפנייה של החברה ושקלו לפנות לרשות שוק ההון בהתאם להנחיותיה.
אם השאלה היא על גביית פרמיה, בקשו מהחברה פירוט של הוראת החיוב, התקופה והמוצר. תשלום שנגבה אינו בהכרח אישור לכך שכיסוי חדש נכנס לתוקף; בדקו את תעודת הביטוח או דף פרטי הביטוח.
עמלות, שירותים מסחריים ואבטחת מידע
הר הביטוח ושירותי איתור ממשלתיים אינם זהים לשירות מסחרי שמציע סוכן או ספק מידע. לפני שימוש בשירות בתשלום, בקשו לדעת מי מפעיל אותו, איזה מידע הוא מחזיר, מה העלות, למי יש גישה לנתונים ואיך מבטלים הרשאה. אל תמסרו פרטי זיהוי או מסמכים רגישים לאתר שאינכם מזהים; התחילו באתר הרשמי של רשות שוק ההון או דרך הגוף המוסדי.
המידע כללי ואינו ייעוץ פנסיוני או ביטוחי. הנתונים הקובעים הם אלו שמתקבלים מהחברה או מהגוף המוסדי ומתייחסים לחשבון או לפוליסה המסוימים.
שאלה נפוצה: לאיזה אתר לפנות?
בחרו לפי המטרה: איתור ביטוחים, איתור חסכונות או בקשת מידע פנסיוני מפורט. להסבר נוסף ראו אתר הסליקה של חברות הביטוח.
