כדי לבטל פוליסת ביטוח, יש לפנות למבטח בערוץ המתועד ולבקש אישור בכתב על קבלת הבקשה ועל מועד סיום הכיסוי. אופן הביטול והשלכותיו תלויים בסוג הפוליסה, בתנאי החוזה ובדין החל.
לפני שליחת בקשה
- זהו את מספר הפוליסה, המבוטחים והכיסויים שמבקשים לבטל.
- בדקו אם קיימת הלוואה או התחייבות שמותנית בכיסוי, למשל ביטוח משכנתא.
- בררו אם יש כיסוי חלופי ומתי הוא נכנס לתוקף.
- בקשו פירוט לגבי החזר פרמיה או חיוב, אם רלוונטי לתנאים.
- שמרו העתק מהבקשה, אסמכתת השליחה ואישור הביטול.
אל תפסיקו הוראת קבע או חיוב לפני בירור שהביטול הושלם; הפסקת תשלום אינה בהכרח תחליף לביטול תקין. אם המבטח לא מאשר את הבקשה או קיים פער, פנו תחילה לשירות הלקוחות ושמרו תיעוד, ובהמשך ניתן לברר מסלולי פנייה דרך רשות שוק ההון.
לפני ביטול ביטוח חיים או בריאות, בדקו אם ניתן יהיה לרכוש כיסוי חדש ובאילו תנאי חיתום. צוות התוכן של DCN | מידע כללי; תנאי הפוליסה והדין קובעים. עודכן: 26 בספטמבר 2026.
